À cette ère du digital, l’affichage dynamique joue un rôle de plus en plus important dans le développement de vos points de vente. Les entreprises cherchent constamment des moyens innovants pour attirer l’attention de leurs clients, les informer et offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Une des technologies permettant d’atteindre ces objectifs est la borne de commande.
Les bornes de commande sont des dispositifs interactifs qui intègrent l’affichage dynamique pour créer une expérience client immersive et pratique. Ces bornes permettent aux utilisateurs d’interagir directement avec le contenu affiché à l’écran. Elles sont utilisées dans divers secteurs, allant du retail à l’hôtellerie, en passant par la restauration.
Les bornes de commande offrent aux clients un moyen convivial et interactif d’avoir accès aux informations de vos produits, de passer commandes et d’accéder à des services. Cela crée une expérience mémorable et mémorable.
Dans les secteurs tels que la restauration, les bornes de commande permettent aux clients de passer leur commande rapidement, réduisant ainsi le temps d’attente au comptoir. Sachant que, selon une étude, 57% des consommateurs choisiraient de quitter une file d’attente si elle comporte plus de 5 personnes, pour 10 personnes, on passe à 91%. C’est pourquoi il est intéressant d’utiliser cette solution d’affichage dynamique.
D’autre part, les commandes sont directement envoyées aux cuisines, fluidifiant leur réalisation.
Les bornes de commande peuvent être programmées pour proposer des suggestions et recommandations personnalisées, en fonction de chaque client, ce qui augmente leur fidélité et le montant du panier d’achat moyen. En proposant des produits adaptés à chaque client, la borne de commande permet d’augmenter le chiffre d’affaires de 30% par ticket en moyenne.
Nos bornes de commande sont reliées aux systèmes de gestion des stocks et des données, ce qui facilite la gestion des niveaux de stock et des données sur les ventes en temps réel. Par exemple, si les stocks de la pizza Margherita sont très faibles, le produit sera mis en avant jusqu’à son épuisement, avant d’être enlevée de la carte. Ainsi, finie les ventes perdues !
En automatisant le processus de commande de votre point de vente, les bornes de commandes réduisent les erreurs humaines, améliorant d’une part la précision des commandes, et d’autre part la satisfaction client. Éliminer 98% de vos erreurs grâce aux bornes de commande !
En privilégiant les bornes de commande dans votre point de vente, vous passez au-dessus de mauvaises compréhensions dues à la barrière de la langue. Cet équipement permet de traduire l’entièreté de votre catalogue et descriptifs dans les langues choisies. Plus d’excuse pour mal comprendre !
Alors, qu’attendez-vous pour passer au niveau supérieur et équiper votre point de vente en bornes ? Smart Prospective vous accompagne de A à Z dans votre projet de digitalisation, alors, contactez-nous dès maintenant 🤝
